Preusmjeravanje poziva je usluga koja omogućava korisnicima fiksne telefonije da u svakom trenutku budu dostupni. Preusmjerenje se vrši tako što se Vaši dolazni pozivi na fiksni telefon preusmjeravaju na Vaš mobilni ili drugi fiksni broj.

• Bezuslovno preusmeravanje – CFU        

Bezuslovno preusmeravanje poziva omogućava da svi pozivi upućeni na korisnički broj budu preusmjereni na drugi broj koji korisnik odredi.

Aktiviranje i poništavanje može da uradi sam korisnik na slijedeći način:

Aktiviranje usluge se vrši tako što na vašem fiksnom telefonu pritisnete tipku * zatim tipku 2 pa tipku 1 potom ponovno tipku *, posle toga unesete broj na koji želite poziv preusmjeriti u formi sa pozivnim brojem, pa pritisnete tipku # .

Deaktiviranje usluge se vrši pritiskom na tipku # zatim tipku 2 pa tipku 1 i ponovno na tipku #

Aktiviranje: * 21 * broj na koji se poziv preusmjerava #

Deaktiviranje: # 21 #

• Preusmeravanje poziva u slučaju zauzeća – CFB

Ovom uslugom se omogućava da se dolazni pozivi automatski preusmjere na drugi broj po izboru samog pretplatnika u slučaju da mu je linija zauzeta.

Aktiviranje i poništavanje može da uradi sam korisnik na slijedeći način:

Aktiviranje usluge se vrši tako što na vašem fiksnom telefonu pritisnete tipku * zatim tipku 6 pa tipku 7, potom ponovno tipku * posle toga unesete broj na koji se poziv preusmerava i pritisnete tipku #.

Deaktiviranje usluge se vrši pritiskom na tipku # zatim tipku 6 pa tipku 7 i ponovno na tipku #.

Aktiviranje: * 67 * broj na koji se poziv preusmjerava #

Deaktiviranje: # 67 #

• Preusmeravanje u slučaju nejavljanja– CFNR

Ovom uslugom se omogućava da se dolazni pozivi prema pretplatniku preusmjere na drugi broj po izboru samog pretplatnika u slučaju kada nema odgovora na pozvanoj liniji.

Aktiviranje i poništavanje može da uradi sam korisnik na slijedeći način:

Aktiviranje usluge se vrši tako što na vašem fiksnom telefonu pritisnete tipku * zatim tipku 6 pa tipku 1, potom ponovno tipku * posle toga unesete broj na koji se poziv preusmjerava i pritisnete tipku # .

Deaktiviranje usluge se vrši pritiskom na tipku # zatim tipku 6 pa tipku 1 i ponovno na tipku #.

Aktiviranje: * 61* broj na koji se poziv preusmjeri #

Deaktiviranje: # 61 #

Napomena: Ukoliko koristi uslugu preusmeravanja poziva korisnik sam snosi troškove poziva od telefona na kom je aktivirana usluga do broja na koji se pozivi preusmjeravaju.